วันนี้เราจะมาแนะนำให้คุณรู้จักกับเว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่น่าสนใจอีกหนึ่งเจ้ากับ 11 Street เว็บ e-Commerce อันดับ 1 ในประเทศเกาหลีที่เข้ามาตั้งบริษัทลงทุนในไทย ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ค.ศ.2016 ส่วนสินค้าที่ขายเป็นหลัก ได้แก่เครื่องสำอาง, สินค้าแฟชั่นทันสมัย และสินค้ากีฬา โดยในปี 2018 ทางบริษัทคาดการณ์ว่าจะมีร้านค้าภายในประเทศไทยให้ความสนใจมาเปิดร้านค้าบน 11Street ประมาณ 20,000 ร้าน นอกจากนี้เป็นร้านจากเกาหลีอีกประมาณ 3,000 – 5,000 ร้าน

11Street มีประสบการณ์ทางด้านธุรกิจ e-Commerce มา 16 ปี โดยเริ่มต้นจากเกาหลีและกระจายสาขามาแล้วหลายประเทศ ก่อนจะตัดสินใจมาลงทุน ณ ประเทศไทย ผู้ขายจึงมั่นใจได้ว่าจากประสบการณ์รวมทั้งความสำเร็จในตลาดต่างๆ จะล้วนนำมาประยุกต์ใช้กับตลาดประเทศไทยอย่างแน่นอน โดยมีการตั้งเป้าว่าจะต้องมีผู้ซื้อเข้าเว็บไซต์ เพื่อมาซื้อสินค้าไม่ต่ำกว่า 20 ล้านคน/เดือน ในอนาคต 11Street จะต้องมีศักยภาพมากพอที่จะทะยานขึ้นไปสู่อันดับ 1 ได้ โดยเอกลักษณ์ของ 11Street คือการมีสินค้าจากเกาหลีมาขายโดยตรง ก็ยังเป็นเว็บไซต์ที่มีการตรวจสอบ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ มั่นใจแก่ลูกค้า รวมทั้งมีระบบการจัดส่ง โดยร่วมมือกับ Kerry และผู้ให้บริการอื่นๆ อย่างการเก็บเงินร่วมกับ 2C2P หรือ LINE Pay เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ซื้อ

สำหรับทางด้านผู้ขาย ตัวเว็บไซต์ก็มีแพลตฟอร์มซึ่งช่วยให้การเปิดร้านอย่างง่ายดาย มีเครื่องมือต่างๆ ช่วยในการทำตลาดเจาะเข้าถึงลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ทั้งเว็บไซต์และจากโทรศัพท์มือถือ โดยคนไทยนิยมเข้าผ่านสมาร์ทโฟนอยู่แล้ว เพราะสามารถช็อปปิ้งได้จากทุกที่

เอกลักษณ์โดดเด่นที่สำคัญอีกอย่างคือ การเปิด Campus หรือศูนย์ฝีกอบรมผู้ขาย ช่วยทำให้ร้านค้าเปลี่ยนจากออฟไลน์มาออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แถมปราศจากค่าใช้จ่าย! เนื่องจากในมุมมองของ 11Street ร้านค้าออนไลน์ของไทย ยังมีจุดอ่อนเรื่อง Content การนำเสนอ โดยสิ่งนี้มีผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อเป็นอย่างมาก และ Campus จะมาเป็นตัวช่วยให้มีการรวมกลุ่มพร้อมมอบคำปรึกษาด้านต่างๆ

สรุป

11Street เป็นเว็บไซต์ e-Commerce จากยักษ์ใหญ่แดนกิมจิ ซึ่งขอเข้ามาร่วมในสงครามออนไลน์ของไทย ยังจัดอยู่ในฝั่งผู้ให้บริการ e-Marketplace โดยก่อนหน้านี้มีผู้ให้บริการจำนวนหนึ่งได้ถอนตัวออกไป เนื่องจากการแข่งขันอันหนักหน่วง จำต้องใช้เงินมากเพื่ออัดโปรโมชั่นดึงดูดให้คนมาซื้อ จัดเป็น Dead Valley ที่ค่อนข้างยาว รวมทั้งผู้บริโภคไม่มี Loyalty หรือหันไปซื้อกับเว็บไซต์ใหม่ที่มอบโปรน่าสนใจกว่า ความโดดเด่นของ 11Street คือ ‘Campus’ ซึ่งช่วยสร้างContent ให้กับสินค้าได้ดีกว่า อีกส่วนคือสินค้าคุณภาพที่สั่งตรงเข้ามาจากเกาหลี ถูกใจคุณสาวๆ เนื่องจากยังไม่มีเว็บไหนที่สามารถทำได้ชัดเจนเท่านี้