ในโลกปัจจุบันการซื้อสินค้าหรือบริการไม่ได้ถูกจำกัดเพียงแค่ออกไปเลือกซื้อสินค้าตามร้านค้า

ในโลกปัจจุบันการซื้อสินค้าหรือบริการไม่ได้ถูกจำกัดเพียงแค่ออกไปเลือกซื้อสินค้าตามร้านค้า หรือตามห้างสรรพสินค้าเท่านั้น แต่ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามาเป็นทุกอย่างจึงทำให้เกิดธุรกิจการซื้อขายแบบออนไลน์หรือที่เรียกกันว่า “อีคอมเมิร์ซ” ช่วยให้สะดวกและประหยัดเวลา เพราะสินค้าที่คุณสั่งไปพร้อมบริการส่งถึงหน้าบ้านจึงเหมาะกับผู้ที่ไม่มีเวลาออกไปเลือกซื้อสินค้าด้วยตนเอง แถมยังมีสินค้าให้เลือกมากมายที่สำคัญสามารถเปรียบเทียบสินค้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้ออีกด้วย

ด้วยความกระแสความนิยมของธุรกิจออนไลน์จึงมีเว็บไซต์แนวนี้ผุดขึ้นมาไม่น้อย แต่เว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนั่นก็คือ Amazon ซึ่งจัดได้ว่าเป็นเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้

Amazon คือเว็บไซต์ E-Commerce ที่ถูกก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1994 โดยผู้ก่อตั้งคือ เจฟฟ์ เบซอส มีสำนักงานตั้งอยู่ที่เมืองซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกา ถูกจัดอันดับให้เป็นเว็บไซต์ที่บริการขายสินค้าออนไลน์ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา และยังมีสินค้าขายมากกว่าร้านค้าออนไลน์อันดับสองมากกว่าสองหรือสามเท่าตัว

เมื่อเริ่มแรกเว็บไซต์ Amazon ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อจำหน่ายสินค้าเพียงอย่างเดียวนั่นก็คือ หนังสือออนไลน์ เนื่องจากในช่วงต้นการขายหนังสือออนไลน์เป็นที่นิยมมากในเวลานั้น ต่อมากระแสความนิยมในการสั่งซื้อสินค้าเริ่มเปลี่ยนแปลงไป ลูกค้ามีความต้องการในสินค้าชนิดอื่นๆมากขึ้น ทาง Amazon จึงริเริ่มขยายกิจการ จึงทำให้เว็บไซต์มีบริการสินค้าต่างๆเพิ่มมากขึ้น โดยสินค้าประเภทแรกที่นำมาขายเพิ่มจะเป็นสินค้าจำพวกดีวีดี ซีดีเพลง วีดีโอเกมส์ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ต่อมาก็เป็น จำพวกเสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ อาหาร และอื่นๆอีกมากมาย จนตอนนี้เรียกได้ว่าเว็บไซต์ Amazon มีสินค้ามาขายแบบครบวงจรที่ผู้ซื้อต้องการเลยทีเดียว

ปัจจุบัน Amazon มีเว็บไซต์แยกย่อยเพื่อที่จะได้ขยายฐานลูกค้าไปยังประเทศอื่น เพราะจุดประสงค์แรกที่ตั้งเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อขายสินค้าให้กับผู้ที่อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่เมื่อได้รับความนิยมจากลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้โดยประเทศที่เป็นสาขาย่อยของเว็บไซต์ เช่น ญี่ปุ่น แคนาดา อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส และประเทศจีน แต่หากเป็นประเทศที่นอกเหนือจากนี้ก็สามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Amazon โดยตรง

สำหรับประเทศไทยผู้ที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าจาก Amazon ต้องสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ที่รับสั่งสินค้าจาก Amazon อีกที เนื่องจากการจัดส่งสินค้าจากต่างประเทศเพื่อส่งมาที่ประเทศไทยนั้น มักมีปัญหาเรื่องของการเคลมสินค้าทำให้ทาง Amazon แก้ปัญหาด้วยการไม่ส่งสินค้ามาที่ประเทศไทยในบางประเภท ซึ่งหากใครที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าสามารถหมดกังวลได้เพราะมีผู้ให้บริการเป็นตัวแทนการสั่งสินค้าจากทาง Amazon อยู่หลายราย ลองเข้าไปหาข้อมูลเพิ่มเติมใน Google อีกทีคะ