social network

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า social network หรือสังคมโซเชียล สังคมออนไลน์นั้นมีอิทธิพลต่อตัวเราอย่างมาก เอาแค่ว่าเราลองสำรวจตัวเองดูก็ได้ว่าวันหนึ่งเราใช้เวลากับสังคมออนไลน์เหล่านี้ตั้งแต่ไลน์ เฟสบุ๊ค อินสตราแกรม ทวิตเตอร์ สี่อย่างนี้รวมกันแล้วกี่นาทีต่อวัน จึงไม่แปลกที่บริการสังคมออนไลน์เหล่านี้มีความสำคัญมากขึ้น สำคัญอย่างไรไปดูกัน

แจ้งข่าวอย่างรวดเร็ว

สมัยก่อนการแจ้งข่าวอะไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ ส่วนใหญ่เราจะรับรู้ได้จากข่าวสั้นในโทรทัศน์ หรือ วิทยุ แต่เดี๋ยวนี้ทั้งสองอย่างนี้ก็ยังดูช้าเกินไปเสียด้วยซ้ำ ข่าวบางอย่างถูกแพ่สะพัดไปอย่างรวดเร็วด้วยการส่งต่อบนโลกสังคมโซเชียล เรื่องนี้มีทั้งดีและไม่ดี หากเป็นข่าวที่ต้องการเร่งด่วนจริง อย่าง ข่าวผู้ประสบภัย ข่าวคนหาย ข่าวรถหาย ข่าวแบบนี้การสะพัดไปไวเหมือนโซเชียลอาจจะทำให้แก้ไขสถานการณ์ได้ทัน แต่หากเป็นข่าวสร้าง ข่าวลวง ก็อาจจะทำให้อีกฝ่ายเสียหายได้แบบไม่รู้เรื่องเลยเหมือนพวกข่าวการเมืองป้ายสีต่างๆ เราเองในฐานะคนเสพข่าวต้องใช้วิจารณญาณให้ดี

การสร้างกลุ่มคนที่เหมือนกัน

บางครั้งในชีวิตจริงเราเองจะหากลุ่มคนที่ชอบเหมือนกันก็ดูจะเป็นเรื่องยาก เพราะรสนิยมบางอย่างไม่ได้พบเห็นได้ตามทั่วไป อย่างเช่น หากเราชื่นชอบการต่อหุ่นยนต์กันพลา การออกไปประกาศตัวว่าเป็นแบบนี้เพื่อหาเพื่อนก็อาจจะได้รับผลลบมาแทน แต่โลกโซเชียลเราสามารถสร้างกลุ่มคนชอบกันพลาเหมือนกันเพื่อดึงดูดสมาชิกที่ชอบเรื่องนี้เหมือนกันเข้ามาได้ ผลสุดท้ายเราก็จะได้ชุมชนชอบเรื่องเดียวกัน พูดคุย ปรึกษาปัญหาเรื่องเดียวกัน หรือ หากทำได้ก็จะเชื่อมโยงไปสู่การค้าขาย ทำกิจกรรมนอกรอบร่วมกันก็เป็นได้

ค้นหาเพื่อนที่จากกันไปนาน

มองย้อนไปในสมัยก่อน หากเราอยากเจอเพื่อนสมัยประถมที่ไม่ได้เจอกันเป็น 10 ปีต้องใช้คำว่า ปาฏิหาริย์ เท่านั้นถึงจะเจอกันได้ หรืออาจจะได้เจอกันในงานเลี้ยงรุ่น ซึ่งบางคนก็ไม่ไปอีกเหมือนกัน แต่ social network service เค้าจะทำให้เพื่อนที่อาจจะไม่ได้เจอกันมานาน กลับมาเจอกันอีกก็เป็นได้ เพียงแค่ใส่ประวัติ โรงเรียนที่เราเคยจบมา ปี/รุ่นของเรา เพียงเท่านี้ระบบก็จะค้นหาให้เอง จากนั้นก็เป็นหน้าที่เราแล้วในการค้นหาต่อไป บางคนไม่ได้เจอกันมาเป็นสิบปี เจอกับเพราะเฟสบุ๊คจนได้เจอกันก็มีถมไป

เช็ความต้องการของคน

social network service มีผลอย่างมากต่อธุรกิจในยุคนี้และยุคต่อไป เนื่องจากคนเราจะแสดงความชอบ ความต้องการผ่านทางโลกโซเชียลกันมากขึ้น ทีนี้ระบบโซเชียลก็สามารถเก็บข้อมูลได้เลยว่า คนนี้ชอบอะไร อยากได้อะไร สนใจอะไรอยู่ หากเจอก็ป้อนโฆษณาตามต้องการเข้าไป ก็เตรียมปิดดีล ปิดการขายได้เลย นี่แหละความสุดยอดของ social network service ที่จะกลายเป็นอาวุธใหม่ของโลกยุคต่อไป